Ihre AWS, betrieben von Senior Engineers — für weniger als eine DevOps-Stelle.
24/7-Monitoring, Incident Response mit echten SLAs, Patching, Backups, IAM-Hygiene und monatliche Kosten- & Security-Reviews. Benannte Engineers, gemeinsamer Slack-Kanal und unsere eigene KI-Plattform, die alles überwacht — Sie erfahren von Problemen durch uns, nicht durch Ihre Nutzer.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Ihre Engineers verbringen ein Drittel der Woche mit Infrastruktur statt mit der Produkt-Roadmap — CloudWatch-Babysitting war nicht der Grund, warum sie angefangen haben.
- Ihr einziger DevOps-Engineer hat gekündigt (oder ist eine Kündigung davon entfernt), und die gesamte Rufbereitschaft lebt in seinem Kopf.
- Sie hatten schon einen MSP und bekamen eine Ticket-Warteschlange — Textbausteine, keine Ownership, die schweren Fälle haben Sie am Ende selbst gelöst. (Nicht nur MSPs — selbst AWS' eigene Support-Queue lässt Cases wochenlang unbearbeitet.)
Pläne
| Essential €3.000/Monat |
Growth €4.000 + 4 % der AWS-Ausgaben |
Enterprise €8.000 + 5 %* |
|
|---|---|---|---|
| 24/7-Monitoring & Alerting (AiMon) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Incident-Response-SLA | Nächster Werktag | 4h · 1h kritisch | 1h · 15min kritisch |
| Patching, Backups, IAM-Hygiene | ✔ | ✔ | ✔ |
| Inkludierte Engineering-Stunden | 8/Monat | 20/Monat | 40+/Monat |
| FinOps-Report | Quartalsweise | Monatlich | Monatlich + Anomalie-Alerts |
| Security-Posture-Review | Quartalsweise | Monatlich | Kontinuierlich + Audit-Support |
| Benannter Engineer + Slack | — | ✔ | ✔ + Technical Account Lead |
| Business Reviews | — | Quartalsweise | Monatlich |
*Ausgaben-indexierte Komponenten sind vertraglich gedeckelt. 12 Monate Laufzeit mit 90-Tage-Ausstiegsklausel — liefern wir nicht, gehen Sie. Jahresvorauszahlung: 10 % Rabatt.
So funktioniert es
1 · Onboarding (14 Tage)
Read-only-Audit, Monitoring live ab Tag 5, Runbook und Eskalationsmatrix ab Tag 7, Baseline-Kosten- und Security-Report ab Tag 10. Den ersten konkreten Gewinn sehen Sie im ersten Monat — das planen wir bewusst so.
2 · Regelbetrieb
Wir übernehmen Pager, Patching und Routinearbeit. AiMon überwacht jede Ebene mit KI-Diagnosen an jedem Alert; was Automatisierung nicht löst, löst ein benannter Senior Engineer. Sie erhalten einen 2-seitigen Monatsreport, geschrieben zum Weiterleiten an Ihren CFO.
3 · Kontinuierliche Verbesserung
Business Reviews mit echter Engineering-Roadmap: Kostentrends, Security-Posture, Zuverlässigkeitsarbeit — was wir in € geleistet haben und was nächstes Quartal ansteht. Keine Folienschau. Ein Plan.
Die Rechnung gegen eine Festanstellung
Ein einzelner Senior-DevOps-Engineer kostet in DACH €120–180K pro Jahr vollbelastet — eine Person, eine Zeitzone, fünf Tage die Woche, kündbar. Der Growth-Plan kostet weniger als die Hälfte und liefert ein Senior-Team, 24/7-Abdeckung mit KI-Monitoring und dokumentierte Runbooks, die nicht zur Tür hinausgehen. Wie wir über Betrieb denken, lesen Sie in unseren 36 veröffentlichten Incident-Berichten — genau diese Erfahrung bekommt Ihr Account.
Häufige Fragen
Was unterscheidet Sie vom MSP, der uns enttäuscht hat?
Drei Dinge: benannte Senior Engineers (mit Profil im Vertrag, keine rotierende Queue), inkludierte Engineering-Stunden in jedem Plan (wir verbessern, nicht nur beobachten) und eine Ausstiegsklausel, die uns ehrlich hält. Vergeht ein Quartal ohne messbaren Wert im Report, haben Sie eine 90-Tage-Tür.
Welchen Zugriff benötigen Sie?
Cross-Account-IAM-Rollen nach Least Privilege — keine geteilten Passwörter, kein Root-Zugriff. Read-only wo möglich, begrenzte Schreibrechte wo vereinbart, alles in CloudTrail protokolliert. Zugriff jederzeit mit einem Klick entziehbar.
Was bedeutet das SLA konkret?
Reaktionszeit eines qualifizierten Engineers — keine Auto-Bestätigung. Kritisch auf Enterprise heißt: ein Senior Engineer arbeitet innerhalb von 15 Minuten an Ihrem Incident, rund um die Uhr. SLA-Verstöße werden gutgeschrieben, ohne dass Sie fragen müssen.
Behalten wir unser eigenes DevOps-Team?
Die meisten Kunden ja. Wir übernehmen Pager, Patching, Backups und Kosten-/Security-Hygiene; Ihr Team behält Architektur und Produktinfrastruktur. Wir sind Multiplikator, kein Ersatz — Ihre Engineers merken es innerhalb eines Monats im Kalender.
Was passiert bei einem Ausstieg?
Alles — IaC, Runbooks, Dashboards, Dokumentation — liegt vom ersten Tag an in Ihren Accounts und Repos. Offboarding ist eine 2-wöchige Übergabe, inklusive. Keine Geiselnahme.